FAQ - Fragen und Antworten

Nach Abschluss einer Reservierung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit Zahlungsanweisungen. Die erste Zahlung muss 2 Wochen (oder 4 Wochen) nach der Reservierung erfolgen, und die letzte Rate einen Monat vor der Ankunft. Bei der Abreise bitten wir Sie, an der Rezeption vorbeizukommen, um den Stromverbrauch abzulesen.

   **Bankverbindung:**

   - Zahlungen können auf eines unserer Bankkonten erfolgen:

     - **BGL BNP Paribas:**

       - IBAN: LU75 0030 6647 7977 1000

       - BIC/Swift: BGLLLULL

       - Begünstigter: Europacamping Nommerlayen, L-7465 Nommern

     - **Postbank Frankfurt am Main:**

       - IBAN: DE10 5001 0060 0718 5726 06

       - BIC/Swift: PBNKDEFF

       - Begünstigter: Regina Miny-de Bont, L-7465 Nommern

   Sobald die Zahlung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Art der Unterkunft und dem Zeitpunkt der Stornierung. Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen während des Buchungsvorgangs.

Ja, Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie unsere Rezeption für persönliche Unterstützung.

Wenn Sie gezwungen sind zu stornieren, lassen Sie es uns wissen. Wir stellen Ihnen ein Schreiben für Ihre Versicherung aus. Wenn Sie eine Umbuchungsgarantie gebucht haben, können Sie in Absprache mit uns Ihren Urlaub zu einem anderen Zeitpunkt im selben Kalenderjahr verschieben.

Nach Abschluss einer Reservierung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit Zahlungsanweisungen. Die erste Zahlung muss 2 Wochen (oder 4 Wochen) nach der Reservierung erfolgen, und die letzte Rate einen Monat vor der Ankunft. Bei der Abreise bitten wir Sie, an der Rezeption vorbeizukommen, um den Stromverbrauch abzulesen.

   **Bankverbindung:**

   - Zahlungen können auf eines unserer Bankkonten erfolgen:

     - **BGL BNP Paribas:**

       - IBAN: LU75 0030 6647 7977 1000

       - BIC/Swift: BGLLLULL

       - Begünstigter: Europacamping Nommerlayen, L-7465 Nommern

     - **Postbank Frankfurt am Main:**

       - IBAN: DE10 5001 0060 0718 5726 06

       - BIC/Swift: PBNKDEFF

       - Begünstigter: Regina Miny-de Bont, L-7465 Nommern

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Ja, neben Campingplätzen bieten wir verschiedene Unterkünfte wie Mobilheime, Ferienhäuser und Chalets an. Sehen Sie sich unser Angebot auf der Website an.

Bettwäschepakete sind nicht standardmäßig vorhanden. Sie können diese auf Anfrage mieten (bitte mindestens eine Woche vor der Ankunft anfragen). Handtücher müssen selbst mitgebracht werden. Überprüfen Sie die Ausstattung der jeweiligen Unterkunft.

Absolut! Wir heißen Haustiere willkommen, sofern sie angeleint sind. (Nicht in Mobilheime A1-A6 und Cottages CO4-CO8)

Ja, wir bieten moderne Sanitäranlagen mit Duschen, Toiletten und Waschbecken. Zusätzliche Einrichtungen umfassen Geschirrspüler, Kindersanitär und außerhalb des Sanitärgebäudes gibt es Waschmaschinen und Trockner. Sanitär 2 verfügt außerdem über eine Sauna, Infrarotsauna und private Badezimmer.

Absolut! Alle Campingplätze verfügen über Stromanschlüsse mit einer Kapazität von 10 bis 16 Ampere. Wir verwenden den blauen CEE-Stecker. Der Stromverbrauch wird nach Verbrauch zu einem Tarif von 70 Cent pro Kilowatt abgerechnet.

Im Allgemeinen sind die 3-Sterne-Plätze die bevorzugten Plätze auf dem Campingplatz. Sie sind manchmal größer, bieten eine schönere Aussicht und liegen zentral. Kurz gesagt, wenn jemand ohne Grundriss einen Platz wählt, kommt er in der Regel mit einem 3-Sterne-Platz zurück. Diese kosten 5 € mehr pro Tag. Sowohl 2- als auch 3-Sterne-Plätze verfügen über Wasser- und Stromanschlüsse.

Die Nommerlayen-Karten werden mit 10 Punkten warmem Wasser pro Tag geladen. Diese Punkte werden einmalig für Ihren gesamten Aufenthalt geladen. Wenn Sie eine ältere Karte haben, können Sie diese an der Rezeption aufladen lassen. Dies ist leider nicht aus der Ferne möglich. 10 Punkte entsprechen 5 Minuten warmem Wasser. Sie können diese Punkte nach Belieben verwenden. Wenn Sie einen Tag lang kein warmes Wasser verwenden, bleiben die Punkte erhalten. Denken Sie daran, die Karte nur so lange in der Ladestation zu lassen, wie Sie warmes Wasser benötigen. Andernfalls tickt sie weiter und Sie verlieren unnötig Punkte. Jede Karte berechtigt auch zum Zugang zu unserem Schwimmbad. Die Hauptbucherkarte dient auch zur Benutzung der Schranke.

Ja, wir bieten kostenloses WLAN auf dem Campingplatz ohne die Notwendigkeit eines Codes.

Ja, wir haben einen Campingladen, in dem Sie Grundnahrungsmittel kaufen können. Außerdem gibt es Supermärkte in der Nähe. Wir backen täglich frisches Brot. In der Nebensaison bitten wir Sie, Brot im Voraus zu bestellen.

Ja, wir haben ein Restaurant, in dem Sie köstliche Mahlzeiten genießen können. Das Menü ist auf unserer App verfügbar oder fragen Sie nach den täglichen Spezialitäten im Restaurant.

Ja, Grillen ist auf den Campingplätzen erlaubt. Achten Sie darauf, sicher zu grillen und befolgen Sie die festgelegten Regeln. Grillen ist bis 22 Uhr erlaubt. Feuer machen und Feuerschalen sind jedoch verboten.

Nein, Lagerfeuer sind verboten, ebenso wie das Brennen in einer Feuerschale.

Ja, es gibt Ladestationen für Elektroautos auf dem Parkplatz, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Entdecken Sie eine Vielzahl von Aktivitäten wie malerische Wanderwege, Volleyball, Fußball und Boule. Sehen Sie sich unsere Aktivitäten-Seite für alle Details an.

Ja, wir haben ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm, besonders während der Ferienzeiten. Sehen Sie sich das Animationsprogramm für Details an.

Ja, wir bieten Fahrradverleih auf dem Campingplatz an. Erkunden Sie die wunderschöne Umgebung mit dem Fahrrad.

Auf jeden Fall! Wir haben verschiedene Wanderwege ab dem Campingplatz. Fragen Sie an der Rezeption nach Karten und Empfehlungen.

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail. Alle Kontaktinformationen finden Sie im Abschnitt "Kontakt" auf unserer Website.

Auf jeden Fall, es gibt Geschäfte in der näheren Umgebung. Laden Sie unsere App "Nommerlayen" herunter, um die Adressen zu erhalten.

Werfen Sie einen Blick auf unsere "Campingregeln" für einen Überblick über die Regeln und Richtlinien, die zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen. Die App "Nommerlayen" enthält ebenfalls diese Informationen.

Absolut, die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität. Während Feiertagen und in den Sommerferien sind außerdem professionelle Sicherheitskräfte vor Ort.

Ja, wir verfügen über umfangreiche Erste-Hilfe-Einrichtungen. Im Notfall kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Nach Schließung der Rezeption finden Sie die Notklingel auf der Terrasse, direkt neben dem AED-Gerät.

Ja, wir haben auf dem Campingplatz angemessene Brandschutzeinrichtungen verteilt. Bitte folgen Sie den angegebenen Richtlinien, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Auf jeden Fall, wir haben Hausregeln aufgestellt, um den Aufenthalt für alle angenehm zu gestalten. Nehmen Sie sich Zeit, diese Regeln bei der Ankunft zu lesen; sie sind auch im Informationsbuch oder auf unserer praktischen App verfügbar.

Um die nächtliche Ruhe zu gewährleisten, bitten wir die Gäste freundlich, zwischen 23:00 und 08:00 Uhr vorsichtig zu sein und den Geräuschpegel zu begrenzen.

Bei Europacamping Nommerlayen streben wir umweltfreundliche Praktiken an. Wir haben spezielle Abfalltrennstationen und ermutigen unsere Gäste, bewusst mit Wasser- und Energieverbrauch umzugehen.

Ja, wir haben Recyclingeinrichtungen auf dem Campingplatz. Helfen Sie uns bitte, die Umwelt zu schützen, indem Sie Abfall ordnungsgemäß trennen.